1. Veri sorumlusu ve iletişim
Bu metin kapsamındaki veri sorumlusu, waxntstore.com alan adlı platformu işleten Yakup Yılmaz / Waxnt Store’dur. Kişisel verileriniz ve bu metinle ilgili talepleriniz için aşağıdaki kanaldan ulaşabilirsiniz:
- Veri sorumlusu
- Yakup Yılmaz / Waxnt Store
- Adres
- 50. Yıl Mahallesi, 2203. Sokak No: 14, Daire: 2, Sultangazi / İstanbul
- Telefon
- 0530 090 32 44
- İletişim e-postası
- waxntstore@gmail.com
- Başvuru konusu
- “KVKK Başvurusu”
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
Hizmetin kullanımına göre aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Üyelik ve iletişim verileri: e-posta adresi, hesap oluşturma ve destek talebi bilgileri.
- Hesap güvenliği verileri: şifrenin geri döndürülemez güvenlik özeti, oturum bilgileri ve teknik güvenlik kayıtları.
- İşlem verileri: sipariş, ödeme, iade veya uyuşmazlık sürecinde gerekli olan ad soyad, e-posta, telefon, fatura adresi ve sipariş bilgileri. Kart bilgileri Waxnt Store tarafından alınmaz veya saklanmaz.
- Yapay zekâ asistanı verileri: asistan penceresine isteğinizle yazdığınız mesajlar ve yanıt oluşturmak için gerekli sınırlı sohbet bağlamı.
- Teknik veriler: cihaz/tarayıcı bilgileri, işlem zamanı, hata ve güvenlik kayıtları; kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresinden üretilen geri döndürülemez teknik tanımlayıcı.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik işlemlerini yürütmek, hesabı doğrulamak ve korumak, dijital ürünleri sunmak, sipariş ve satış sonrası süreçleri yönetmek, destek taleplerini yanıtlamak, yapay zekâ asistanı aracılığıyla tasarım seçimi ve genel mağaza sorularına yanıt üretmek, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve bilgi güvenliğini sağlamak amaçlarıyla işlenir.
İşleme; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat veya Kanunun izin verdiği diğer şartlara dayanır. Açık rızaya dayalı bir işlem gerektiğinde, rıza ayrı, belirli ve özgür iradeyle talep edilir; hizmet, kanunen gerekli olmadığı sürece pazarlama iznine bağlanmaz.
4. Toplama yöntemi ve aktarım
Veriler; üyelik formları, sipariş ekranları, destek formu/e-postası, asistan penceresi, çerezler ve güvenlik kayıtları yoluyla elektronik ortamda toplanır. Ödeme işlemi için gerekli ad soyad, e-posta, telefon, adres, sepet ve tutar bilgileri; ödeme işlemini yürütmek amacıyla PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ile paylaşılır. Kart bilgileri PayTR'ın kendi güvenli ödeme ekranında işlenir; Waxnt Store kart bilgilerine erişmez. Yapay zekâ asistanına yazılan mesajlar ve yanıt oluşturmak için gerekli sınırlı sohbet bağlamı, yalnızca bu yanıtı üretmek amacıyla OpenAI API hizmetine iletilir. Asistan ekranına kart, şifre, kimlik numarası veya banka bilgisi yazmayın. Veriler, yalnızca amaçla sınırlı ve ölçülü olarak; barındırma ve depolama sağlayıcıları, danışmanlar, yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kişilerle paylaşılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı gerekirse, 6698 sayılı Kanunun 9 uncu maddesinde öngörülen uygun güvence veya istisna şartları sağlanmadan aktarım yapılmaz. Kullanılan teknik hizmet sağlayıcılarının veri işleme konumu ve aktarım mekanizması, fiili altyapı değişikliklerinde gözden geçirilir.
5. Çerezler ve oturum
Platform; giriş oturumunu sürdürmek ve hesabı korumak için zorunlu çerezler kullanır. “Beni hatırla” seçildiğinde oturum çerezi en fazla bir hafta boyunca saklanır; kullanıcı çıkış yaptığında oturum sonlandırılır. Platformda reklam veya analiz çerezleri etkinleştirilirse, amaç ve tercih imkânı ayrı bir çerez bildirimiyle sunulur.
6. Saklama, silme ve güvenlik
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuattaki zorunlu saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sohbet mesajları Waxnt Store kullanıcı hesabına kalıcı sohbet kaydı olarak eklenmez; sayfa açıkken geçici olarak tutulur. Kötüye kullanımı önleme amacıyla oluşturulan teknik tanımlayıcı en fazla 24 saat saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hukuki uyuşmazlık veya resmi makam talebi halinde gerekli veriler, talep ve zamanaşımı süresi boyunca saklanabilir.
Platform; erişim yetkilendirmesi, parola güvenliği, şifreleme/güvenli aktarım, loglama ve makul teknik-idari tedbirlerle verileri korumaya çalışır. Hiçbir internet hizmetinde mutlak güvenlik garantisi bulunmadığından, kullanıcıların da güçlü ve benzersiz şifre kullanması gerekir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verinin düzeltilmesini isteme, kanuni şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgi ve belgelerle waxntstore@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç kanuni süre içinde sonuçlandırılır. Kurula şikâyet hakkınız saklıdır.
8. Güncellemeler
Bu metin; hizmet, mevzuat veya veri işleme süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Esaslı değişikliklerde kullanıcılar uygun yöntemle bilgilendirilir.